سياسة الخصوصية

١. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل عربيات مارت مع البيانات عند استخدام الموقع أو تطبيق الهاتف أو التواصل مع فريق الدعم. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن بياناتك ستتم معالجتها وفقاً لهذه السياسة والقوانين المصرية المعمول بها.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التحقق.
• بيانات الإعلانات مثل مواصفات السيارة والصور والسعر والموقع وبيانات التواصل التي تختار نشرها.
• بيانات الاستخدام والجهاز، بما فيها الصفحات التي تزورها وعنوان IP ومعرّفات الجلسة والأعطال ومعلومات المتصفح.
• المراسلات وطلبات الدعم وبلاغات الأمان والاحتيال.
• بيانات تقريبية للموقع عند منح الإذن، لتخصيص نتائج البحث والخدمات القريبة.

٣. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحسابات وتشغيل الإعلانات والبحث والمفضلة والمقارنات والتنبيهات.
• التحقق من المستخدمين والمعارض ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• تمكين التواصل بين المشترين والبائعين وتسجيل نوع التواصل لأغراض الجودة والأمان.
• تحسين ترتيب نتائج البحث وأداء المنتج وتجربة الاستخدام.
• إرسال إشعارات خدمية أو تسويقية وفق اختياراتك، ويمكنك إيقاف التسويق في أي وقت.
• الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات الرسمية الصحيحة.

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك القدر اللازم منها مع مزودي الاستضافة والتحليلات والإشعارات والتحقق والدفع، ومع الأطراف الأخرى عندما تطلب ميزة تستلزم ذلك، أو عند وجود التزام قانوني. بيانات التواصل التي تكشفها في إعلان قد يراها مستخدمو السوق.

٥. الحفظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال. نستخدم ضوابط وصول وتشفيراً أثناء النقل ومراقبة أمنية، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل مضمونة بنسبة 100%.

٦. حقوقك واختياراتك

• الوصول إلى بيانات حسابك وتصحيحها من إعدادات الملف الشخصي.
• حذف الحساب أو طلب حذف البيانات، مع مراعاة مدد الحفظ القانونية والأمنية.
• التحكم في إشعارات البريد والتنبيهات الفورية.
• سحب إذن الموقع أو الإشعارات من إعدادات الجهاز.
• تقديم شكوى أو استفسار عن الخصوصية عبر قنوات الدعم داخل التطبيق.

٧. القُصّر

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا اعتقدت أن قاصراً قدم بياناته إلينا، يرجى التواصل مع الدعم.

٨. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية، وسننشر التاريخ الجديد ونقدم إشعاراً إضافياً إذا كان التغيير جوهرياً. للاستفسارات، استخدم مركز الدعم أو بيانات التواصل المنشورة داخل عربيات مارت.